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Envíos

  • Envíos de lunes a sabado. Las ordenes recibidas después de las 7:00 p.m. serán consideradas como ordenes del día siguiente.
  • Domingos y días festivos no se realizan envíos.
  • Si compras por la pagina web, la guía para el rastreo te llega por correo electrónico entre 1 a 2 días hábiles después de la compra.
  • Si compras por WhatsApp, tu asesor te enviara la guía cuando te sea asignada.
  • Los envíos en Medellín y municipios aledaños no tienen guía, ya que las entregas se realizan de manera directa con un mensajero local,  la entrega puede ser inmediata o tardar de 1 a 2 días hábiles.
  • Los envíos a nivel nacional pueden tardar entre 2 a 6 días hábiles en llegar.
  • Recuerda hacerle seguimiento a tu pedido a través de la pagina web de la empresa transportadora, con el numero de guía correspondiente a tu pedido.
  • Si presentas alguna novedad con la dirección de entrega o no has recibido tu pedido en el tiempo estipulado, escríbenos por favor a nuestra línea de atención de WhatsApp 312 379 1167. Horarios: lunes a sábados de 8:00 am a 6:00 pm
  • Si presentas inconsistencias con tu pedido (no te llego lo que solicitaste en producto o cantidad). También puedes escribirnos a nuestra línea de atención de WhatsApp 312 379 1167. Horarios: lunes a sábados de 8:00 am a 6:00pm

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